นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับวันที่ 6 ตุลาคม 2569 · ใช้กับเว็บแอป GentlePay และ LINE Official Account ของร้าน

1. ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณ

ร้าน GentlePAY (“ร้าน”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ติดต่อร้านได้ทาง LINE @738mwtbk หรือเมนู “ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน” ในหน้าโปรไฟล์

2. ข้อมูลที่ร้านเก็บ

• บัญชี LINE: รหัสผู้ใช้ LINE และชื่อที่แสดง (ใช้เข้าสู่ระบบแทนรหัสผ่าน)
• ข้อมูลติดต่อและจัดส่ง: ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์
• เฉพาะการผ่อนชำระ: วันเกิด รูปบัตรประชาชน รูปถ่ายคู่บัตร และเลขบัตรประชาชน — ร้านไม่เก็บเลขบัตรเต็ม เก็บเพียงค่าที่เข้ารหัสทางเดียว (ใช้กันการสมัครซ้ำ) กับ 4 หลักท้าย สำหรับผู้มีอายุ 18–19 ปี เก็บข้อมูลผู้ปกครองและหนังสือยินยอมด้วย
• การชำระเงิน: รูปสลิป ยอดเงิน เลขอ้างอิงธนาคาร ประวัติการชำระ และสัญญาที่คุณยอมรับ
• การคืนเงิน (ถ้ามี): ชื่อบัญชีและเลขบัญชี/พร้อมเพย์ที่คุณแจ้ง
• การใช้งาน: รายการที่ถูกใจ คำขอสินค้า และบันทึกการทำรายการสำคัญเพื่อความปลอดภัย

ซื้อสด (ชำระเต็มครั้งเดียว) ไม่ต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน ร้านเก็บเฉพาะชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง

3. ร้านใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ทำและปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย/ผ่อนชำระ จัดส่งสินค้า แจ้งยอดและวันครบกำหนดทาง LINE (ฐานสัญญา)
• ยืนยันตัวตน ตรวจสลิป และป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้เอกสารของผู้อื่น (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เก็บหลักฐานทางบัญชี ภาษี และการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)

ร้านไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่ใช้เพื่อโฆษณาของบุคคลอื่น และไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์

4. ใครเห็นข้อมูลของคุณบ้าง

• เฉพาะเจ้าของร้านและพนักงานที่ได้รับสิทธิ์ (ทุกครั้งที่เปิดดูรูปบัตรประชาชนหรือเลขบัญชีรับเงินคืน ระบบจะบันทึกไว้ว่าใครเปิดเมื่อไร)
• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: Google (เก็บข้อมูลและไฟล์), LINE (เข้าสู่ระบบและส่งข้อความ), บริษัทขนส่ง (ชื่อ เบอร์ ที่อยู่ เพื่อส่งของ), ผู้ให้บริการตรวจสลิป (ถ้าร้านเปิดใช้)
• หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งตามกฎหมาย

ร้านไม่เปิดเผยข้อมูลหนี้หรือการผ่อนของคุณให้บุคคลอื่น

5. ร้านดูแลข้อมูลอย่างไร

• รับส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และเข้าสู่ระบบด้วย LINE ที่ตรวจสอบกับ LINE ทุกครั้ง
• รูปบัตร รูปคู่บัตร สลิป และรูปคำขอ เก็บในพื้นที่ส่วนตัว ไม่มีลิงก์สาธารณะ
• ลูกค้าแต่ละคนเห็นได้เฉพาะข้อมูลของตัวเอง · สำรองข้อมูลทุกวันไว้ในพื้นที่ส่วนตัวของร้าน
• เว็บเก็บในเครื่องของคุณเพียงรหัสการเข้าสู่ระบบ (ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม)

6. ร้านเก็บข้อมูลนานเท่าไร

ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการ และหลังสัญญาสิ้นสุดเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น เอกสารการเงินและบัญชี 5 ปี) หรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เมื่อพ้นความจำเป็น ร้านจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน ขอให้ระงับหรือคัดค้านการใช้ ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม (ในส่วนที่ใช้ฐานความยินยอม) ได้ที่หน้า โปรไฟล์ › ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน หรือทาง LINE ของร้าน ร้านจะตอบภายใน 30 วัน

บางกรณีร้านอาจลบข้อมูลทันทีไม่ได้ เช่น ยังมีสัญญาหรือยอดค้าง หรือกฎหมายกำหนดให้เก็บหลักฐานการเงิน ร้านจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ หากคุณเห็นว่าร้านไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

8. ผู้เยาว์

ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีทำสัญญาผ่อนเองไม่ได้ ผู้มีอายุ 18–19 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากร้านปรับปรุงนโยบายนี้ จะแจ้งในเว็บแอปพร้อมวันที่มีผลใหม่